Garantía Fono+
100% Satisfacción o Te Devolvemos tu Dinero
En Fono+ creemos que las familias no deberían pagar por dudas, frustración o servicios que no entregan claridad real.
Por eso, todos nuestros servicios cuentan con Garantía de Satisfacción 100%.
👉 Si no estás conforme, no pagas. Así de simple.
Nuestra promesa
Si contratas una Evaluación Inicial o cualquier servicio en Fono+ y sientes que no fue lo que esperabas, puedes solicitar una revisión o devolución sin discusiones ni trámites complejos.
Queremos que tomes decisiones con tranquilidad, no con miedo.
Planes de intervención y sesiones posteriores
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Las sesiones no realizadas pueden ser reembolsadas.
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Las sesiones ya realizadas no son reembolsables, ya que corresponden a tiempo profesional efectivamente prestado.
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Antes de comenzar cualquier plan, te explicaremos claramente el alcance, objetivos y modalidad del servicio.
Evaluación Inicial Online Gratuita
La Evaluación Inicial Online de Fono+ (cuestionario orientativo) es 100% gratuita y está diseñada para ayudarte a decidir mejor.
✔️ No es un diagnóstico
✔️ No genera compromiso
✔️ Es solo una primera orientación para padres y tutores
Casos en los que no aplica la devolución
La garantía no aplica cuando:
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No se asiste a una sesión sin aviso con al menos 24 horas de anticipación.
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El servicio fue prestado correctamente y la solicitud se basa únicamente en expectativas externas al alcance informado.
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Se trata de contenidos gratuitos, materiales descargables o recursos educativos.
¿Cómo solicitar una devolución o revisión?
Escríbenos a:
Incluye:
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Nombre del tutor/a
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Nombre del niño/a
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Fecha del servicio
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Motivo de la solicitud
⏱️ Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.
Nuestro compromiso real
En Fono+ preferimos:
✔️ Que tomes una decisión informada
✔️ Que te quedes porque te ayudamos
❌ No que sigas solo porque ya pagaste
Si no te ayudamos, no te cobramos.